Публичная оферта

1. Предмет услуг

Исполнитель оказывает репетиторские услуги по информатике: подготовка к ОГЭ и ЕГЭ, занятия по школьной программе, обучение программированию, выполнение и проверка учебных заданий. Занятия проводятся дистанционно, в том числе с использованием Контур.Толк и других согласованных каналов связи.

Услуги не являются реализацией лицензированной образовательной программы. Исполнитель не выдаёт документы об образовании или квалификации и не гарантирует конкретный балл ОГЭ или ЕГЭ, школьную отметку, поступление или иной результат, зависящий от действий обучающегося и иных обстоятельств.

2. Заказчик, обучающийся и акцепт

Заказчиком может быть совершеннолетний обучающийся либо родитель или иной законный представитель несовершеннолетнего обучающегося. Для несовершеннолетнего договор принимает и оплачивает заказчик-родитель, а обучающийся получает услуги.

Акцептом оферты является оплата согласованного объёма занятий либо иное подтверждение принятия оферты, направленное Исполнителю. До начала платных занятий несовершеннолетнего родитель также направляет отдельное согласие на обработку персональных данных ребёнка.

3. Формат, длительность и стоимость

Индивидуальное занятие

1 500 рублей за 60 астрономических минут

Групповое занятие

800 рублей за 60 астрономических минут за одного обучающегося

Размер группы

От 2 до 6 обучающихся включительно

Длительность

Согласуется сторонами для каждого занятия или месяца

Количество, даты, время, продолжительность и общая стоимость занятий на месяц согласуются до оплаты в письменной форме: сообщением в Telegram, MAX, WhatsApp, по электронной почте или в ином согласованном канале. Такие сообщения являются частью договорённости сторон.

4. Оплата и чек

Заказчик оплачивает согласованные занятия за месяц до первого занятия этого месяца переводом по СБП или банковским переводом по реквизитам, сообщённым Исполнителем. Оплата на сайте не принимается, реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются.

После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его заказчику доступным способом.

5. Переносы, пропуски и отработки

Групповые занятия. Расписание группы не переносится по просьбе одного обучающегося. Состоявшееся занятие группы считается оказанной услугой для записанного обучающегося независимо от его присутствия.

При уважительной причине, подтверждённой документами или иными достоверными сведениями, Исполнитель вправе предоставить возможность посетить одно занятие другой группы того же направления при наличии свободного места. Индивидуальная отработка, перенос расписания группы и дополнительное занятие в этом случае не предоставляются. Конкретные дату, время и группу определяет Исполнитель из имеющихся вариантов.

Индивидуальные занятия. При отмене не менее чем за 12 часов до начала занятие считается уважительно пропущенным и подлежит отработке в свободное время Исполнителя. То же правило действует при внезапной уважительной причине, подтверждённой документами или иными достоверными сведениями.

Первые два неуважительных пропуска отрабатываются в свободное время Исполнителя. Последующие неуважительные пропуски отработке не подлежат и считаются оказанной услугой.

Исполнитель предлагает один или несколько доступных вариантов времени отработки. Заказчик выбирает вариант в течение 7 календарных дней. Если ни один из предложенных вариантов не подошёл по уважительной причине, срок продлевается по согласованию сторон. При отсутствии выбора и без такого согласования право на отработку прекращается, а занятие считается оказанной услугой.

6. Отмена со стороны Исполнителя

Если занятие отменяет Исполнитель, заказчик по своему выбору получает перенос занятия на согласованное время либо возврат его стоимости.

7. Прекращение договора и возврат

Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейших занятий, уведомив Исполнителя в письменной форме. Исполнитель возвращает оплату за занятия, которые не были проведены и не считаются оказанной услугой по правилам раздела «Переносы, пропуски и отработки», за вычетом стоимости уже оказанных услуг и документально подтверждённых фактических расходов, понесённых для исполнения договора.

Занятия, которые по условиям настоящей оферты считаются оказанной услугой — состоявшееся групповое занятие, неявка, поздняя отмена, пропуск с истёкшим правом на отработку — в сумму возврата не входят.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления и реквизитов для возврата.

8. Правила пользования платформой

Тренажёр, пробники, таблица лидеров и дуэли доступны без заключения договора, в том числе незарегистрированным посетителям. Использование сайта означает согласие с правилами настоящего раздела.

• Аккаунт создаётся для личного использования. Передавать доступ третьим лицам нельзя.
• Запрещается массовое автоматизированное копирование заданий и решений, а также действия, создающие избыточную нагрузку на сайт.
• Запрещается искажать результаты: использовать посторонние программы для прохождения заданий, создавать дополнительные аккаунты для накрутки рейтинга, вмешиваться в работу дуэлей.
• В именах, отображаемых другим пользователям, не допускаются оскорбления, нецензурная лексика, а также имена и данные других людей.

При нарушении правил Исполнитель вправе ограничить доступ к отдельным разделам, скорректировать рейтинг или заблокировать аккаунт. Блокировка бесплатных разделов не влияет на обязательства сторон по оплаченным занятиям.

Сайт может быть временно недоступен во время обновлений и технических работ. Бесплатные разделы предоставляются на условиях «как есть».

9. Учебные материалы и права на них

Доступ к материалам предоставляется для личного обучения. Распространять их, публиковать или передавать третьим лицам без разрешения Исполнителя нельзя.

Банк заданий платформы включает материалы открытых источников подготовки к ОГЭ и ЕГЭ по информатике. Исполнитель не заявляет исключительных прав на такие задания и указывает источник в карточке задания. Правообладатель может направить обращение на lumis.school@gmail.com — материал будет удалён.

10. Обязанности сторон

Исполнитель проводит занятия добросовестно, соблюдает согласованное расписание и предоставляет доступные варианты отработок в предусмотренных офертой случаях.

Заказчик обеспечивает своевременную оплату, достоверность переданных сведений, техническую возможность участия обучающегося и соблюдение правил поведения на занятии.

Обучающийся соблюдает учебную дисциплину и не нарушает права других участников занятия.

11. Персональные данные и обращения

Обработка данных регулируется Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте. Для вопросов, претензий, отказа от договора и обращений по данным используется адрес lumis.school@gmail.com. Адрес для корреспонденции указан в шапке документа.

12. Заключительные условия

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельного условия оферты не затрагивает действие остальных условий.

Исполнитель вправе обновлять оферту. К уже оплаченному месяцу применяется редакция, действовавшая на момент его оплаты, если стороны письменно не согласовали иное.